Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 58mcon

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 58mcon — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://58mcon.net, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 58mcon ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong suốt quá trình đăng ký, truy cập và sử dụng các dịch vụ do 58mcon cung cấp.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 58mcon, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản này cũng như mọi chính sách bổ sung được đề cập hoặc đính kèm, bao gồm nhưng không giới hạn ở Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 58mcon.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của 58mcon trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác, truy cập qua trình duyệt web hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật số nào khác.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 58mcon. 58mcon có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 58mcon. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin chính xác

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không nhất quán với giấy tờ tùy thân sẽ là cơ sở để 58mcon từ chối xử lý yêu cầu rút tiền và/hoặc đình chỉ tài khoản. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác (xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email còn hoạt động và do bạn kiểm soát
• Số điện thoại di động tại Việt Nam hợp lệ
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

58mcon áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie kèm giấy tờ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị cao. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

3 Quy Định Đặt Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động đặt cược trên 58mcon được cung cấp chỉ nhằm mục đích giải trí. 58mcon cam kết vận hành tất cả trò chơi một cách công bằng, minh bạch với bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập.

3.1 Kết quả trò chơi

Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng 58mcon được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả thực tế từ các nhà cung cấp trực tiếp (Live Casino, Đá Gà). Kết quả đã được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi. 58mcon không chịu trách nhiệm đối với các lỗi kết nối internet từ phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi.

3.2 Giới hạn đặt cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia. 58mcon có quyền điều chỉnh giới hạn cược tùy theo từng thành viên, loại trò chơi hoặc điều kiện thị trường mà không cần thông báo trước. Mức nạp tối thiểu để tham gia cá cược là 50.000 VNĐ.

3.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc sự cố hệ thống, 58mcon bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược theo mệnh giá gốc. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng sẽ không được thanh toán.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

58mcon hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank cùng hầu hết các ngân hàng thương mại nội địa khác. Mọi giao dịch phải thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản nguồn nạp tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản 58mcon
• 58mcon không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba
• Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công
• 58mcon không chịu phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản 58mcon đã xác minh
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 3–15 phút
• 58mcon có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi xử lý rút tiền lớn
• Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi rút

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

58mcon thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn cược dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi trừ khi có quy định cụ thể khác.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ là ưu đãi định kỳ
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng
• 58mcon bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc khai thác bất hợp lệ
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản
• Mọi khuyến mãi có thời hạn sử dụng rõ ràng — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản
• 58mcon có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

6 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình. 58mcon khuyến nghị bạn kích hoạt xác minh hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 58mcon — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt

58mcon không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô tình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo về việc mất quyền kiểm soát tài khoản trước đó.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

58mcon cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua cược: Tự thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định
• Tạm khóa tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã cược

8 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 58mcon. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi
• Tạo nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), hack, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp lệ
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 58mcon
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hay hiển thị sai tỷ lệ để trục lợi một cách cố ý
• Đặt cược từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có ủy quyền hợp lệ

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

58mcon cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo mức độ sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58mcon không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, bất kể kết quả như thế nào
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba
• Nội dung, dịch vụ hoặc sản phẩm của bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng
• Chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cơ sở hạ tầng viễn thông

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 58mcon đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại đó.

10 Thay Đổi Điều Khoản

58mcon bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 58mcon kèm ngày có hiệu lực rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, 58mcon sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành áp dụng tại nơi 58mcon được vận hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa thành viên và 58mcon, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng trong thời hạn nêu trên, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, các nghĩa vụ không liên quan đến tranh chấp vẫn phải được thực hiện đầy đủ.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức của 58mcon
• Thành viên cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan
• 58mcon cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc
• Kết quả của các trò chơi đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không phải là đối tượng tranh chấp hợp lệ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được chứng minh rõ ràng

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 58mcon luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo chính thức: 58mcon.official
• Telegram: @58mcon_support
• Giờ hỗ trợ: 24/7, không nghỉ lễ Tết

Khi liên hệ về vấn đề kỹ thuật hoặc tài chính, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và ảnh chụp màn hình nếu có để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể.